近日，坪坝镇13名青年干部化身“民情快递员”，深入街巷阡陌，将政策温度与精准帮扶送达群众，用脚步践行“走读课堂”，书写基层服务新篇章。

青年干部以“民情三单”机制为轴心——收集问题清单、建立责任清单、落实成效清单，实现民生关切闭环化解。截至目前，累计走访逾270次，足迹遍布全镇。聚焦残疾人办证难问题，新建社区助残办证点2处，惠及13名村民；针对行动不便者，免费配送轮椅、手杖等辅具。

例如，朱岭社区残疾人小丁因证件过期陷入补贴困境，干部迅速上门，通过视频连线医院完成远程认定评估并送证到家。此类“上门帮办”机制已解决同类难题32件。

“群众‘急难愁盼’在哪里，服务触角就延伸到哪里，确保件件有回响。”该镇组织委员表示，这场实践重塑了青年干部的工作理念，即从“坐等上门”转向“主动下沉”，从“被动受理”转向“预判需求”，从“零散应对”转向“系统纾困”。（陈莲）