“没想到网格员不仅是信息录入员，还是安全排查员、政策宣传员、矛盾纠纷调解员、困难群众服务员。”4月10日，在宋河镇组织的网格员培训班上，参培学员纷纷感慨地说。

培训中，专业讲师“解锁”网格员应具备的多重身份及责任，详细讲解了各项网格化管理相关流程和操作方法，包括巡查上报、信息采集、问题处理等。同时就疫情防控、环境卫生、食品安全等方面开展了培训和讨论。

参训网格员均表示，在为群众送关爱、送服务过程中，将不断提升基层网格化管理水平，助力基层社会治理。（陈魏楷文 胡以遥）