“小周，你自己看，我的空调外机挂在自己家的墙壁上，你说我有没有错？”“我只是说你的外机离我家的窗户太近了，影响我的睡眠。”6月30日上午，温泉街道任畈社区网格员接到技校家属区居民电话后，迅速和社区“两委”干部前往现场调解纠纷。

工作人员赶到后，该居民区的自管委员会成员及当事双方人员早已在现场等候。据当事人刘姐和潘姐描述，矛盾纠纷的起因是刘姐家新安装的空调外机挂的位置距离潘姐家的卧室太近，晚上开空调时，影响了潘姐的正常生活。

了解基本情况后，工作人员分别做矛盾双方的思想工作，双方却互不相让，调解遇到瓶颈。此时，技校家属区自管委员会成员袁双喜及党员韩勇充分发挥微网格员的作用并介入调解，经现场耐心协商，达成一致意见。即让刘姐把空调外机往外边移动一点，移装空调的费用由自管委员会成员平摊，并承诺，5年内空调出现任何问题，都由自管委员会负责维修。最终，矛盾双方握手言和，互相承认了错误。至此，一场邻里纠纷得到了圆满化解。

俗话说，远亲不如近邻。生活中，邻里之间免不了会有摩擦，网格员就像邻里间矛盾的润滑油、感情的升温剂，通过撮合调解，为邻里关系筑起一座“和谐桥”。（周旺莲）