2月14日上午，凤凰堰社区接到居民反映，京源大道西端红绿灯旁有一处电线坠落，悬挂在空中，存在较大的安全隐患，请社区尽快处理。

社区工作人员第一时间前往现场查看，多方核实、查证，最后联系相关部门，由专业人员对坠落的光缆进行了清除和固定。居民称赞道，“上午反映问题，下午就解决完毕，社区办事效率真是高！”

凤凰堰社区用心实施“红纽带”工程，做到服务常态化，真正为居民办实事，解难题，让居民感受到“件件有回音，事事有着落”的暖心服务。（柳小青）