3月11日上午，新市街道凤凰堰社区走进一名神情焦虑的居民，向值班人员反应由于自己粗心大意，在自家附近丢了一条香烟，虽然不是贵重物品，但这是送给父亲的生日礼物，很着急，希望社区能发动网格力量帮忙找回，图个吉利。

值班人员详细询问了当时的情况，立刻发动社区所有网格员利用微信群、QQ群转发寻物消息。没多久，社区办公室电话就传来好消息，原来该居民早上经过时，看到香烟，四处又无人，就帮忙收起来了，看到群消息，赶紧联系社区告知一下，并说到：“正在愁怎么联系到失主，就看到群消息，真是巧。”

当失主接过丢失的香烟时，感激地连说谢谢：“丢失香烟事小，失物能找回真让人开心。现在京山居民们的文明素质都提高了好多，社会越来越和谐幸福了。”

通过此次事件，凤凰堰社区将进一步加大力度开展“争做文明人，共创文明城”相关工作，让居民人人知晓并积极参与，从自身素质做起。（刘容）