近日，新市街道云杜社区网格员帮吴伯解决了一桩烦心事。

　　吴伯是长期在外打工的流动人员，户口空挂在京山其它属地，个人信息也没有在房屋居住地登记。户口归属地不明，无法办理个人民生方面事务，一方面需要把户口迁到居住地，一方面户籍工作人员无法查到其居住信息和门牌号，吴伯为此很是忧心。

　　辖区网格员得知情况后，细心查找手上资料和日常工作笔记，最终在疫情报备资料中找到其户口原籍准确门牌号，成功帮吴伯将户口迁移到了归属地。

　　“网格员耐心细心的工作，帮我解决了大问题，非常感谢你们！”吴伯感激地说。今后，云杜社区网格员们将继续用心用情解决居民的烦心事、揪心事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感。（张慧丽　张继业）