6月2日下午，新市街道八里途社区接到一个市民的紧急求助电话，在G347国道温家湾有一位疑似走失老人，寻求帮助。

社区工作人员第一时间赶赴现场，看到一个婆婆瘫坐在地上，惊慌失措，见到工作人员后忍不住失声痛哭。网格员立即安抚其情绪，工作人员搭建简易木板桥，将老人顺利牵过来。

询问得知，老人到这边走亲戚，喝了点酒，怎么过来的自己也不清楚了，来的时候好好的，后来就回不去了。工作人员立即将老人的照片发到社区工作群并说明情况。在大家的共同帮忙下，得知该老人名叫崔从容，已年近八旬，住在新一中居民点西14栋，子女均在外地务工。随后社区网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的工作技能，迅速将老人平安地送回了家。

群众身边无小事，小网格发挥大作用。社区工作人员为老人撑起一片温暖，热情耐心地为群众排解难，用实际行动传递着“网格”温暖，获得了群众的广点赞可。（杨雪飞）