8月29日，新市街道八里途社区网格员接到居民反映，称新一中居民点广场一处下水道堵塞，导致污水外溢，散发出阵阵臭味，严重影响周边居民的正常生活和出行，必须疏通才能解决问题。

接到反映后，网格员及时将情况上报领导后，社区干部高度重视，立即组织专班和专业下水道疏通师傅来到小区现场，了解情况，寻找问题根源。

经实地查看，初步判断是下水道主管道被紧挨着的樟树盘根而导致堵塞，立刻对下水主管道堵塞部分进行疏通。维修师傅迅速展开清淤作业，用专业工具进行疏通，将堵塞的垃圾一点一点地清走，对井口进行了彻底清掏并将污物打包运走。经过四个小时的反复抽吸、冲刷，污水管排水恢复了畅通，困扰居民的“堵心事”得以解决。

疏通下水管道虽是小事，可是在群众眼中却是日常生活中的大事。切实解决了群众的急难愁盼问题，提升群众满意度，同时增强了居民对社区的信任，使得居民生活更加舒心。（杨雪飞）