“您看着屏幕，眨眨眼睛，左右转一下头。”5月7日，杨集镇新场村新时代文明实践志愿者正在操作手机，帮助新场村老人完成人脸识别认证。“这样就行啦，您的养老金就能正常发放了。”

据悉，在前期走访过程中，杨集镇社工站的社工发现部分老年人由于不会使用智能手机，无法自主完成养老保险待遇领取人员资格认证。连日来，杨集镇社工站联合各村（社区）“两委”干部、新时代文明实践志愿者等人员力量，针对辖区60岁以上、不会使用智能手机、行动不便等老年群体，通过上门服务的方式帮助老年人开展“刷脸”认证工作，为老年人解决“后顾之忧”。

在入户开展服务的过程中，志愿者们还与老人拉起家常，仔细询问老年人的身体状况和生活情况，提醒他们注意居家安全和天气变化情况，叮嘱他们保重身体。据悉，此次活动共帮助58名60岁以上的老年人完成了养老保险待遇领取资格认证。

“我们将常态化开展助老、敬老志愿服务活动，帮助老年人解决实际困难，进一步增强了老年群体的获得感和幸福感。”杨集镇社工站社工毛芙蓉说。（毛芙蓉 王李玲）