近期，雁门口镇开展为期三个月的矛盾纠纷大走访大排查大化解“红袖章”行动，深入辖区，走村入户，尽全力解决群众“急难愁盼”的小事，提升群众安全感、满意度。

“为什么直接排到主路上了！”“都是你的错……”工作人员在走访中发现，常家山村两户村民因下雨导致牛舍牛粪泄露问题发生纠纷。

为防止事态进一步激化，工作人员第一时间上报镇政法办，随后镇相关办公室与村委会到双方家中实地走访，以“远亲不如近邻”为切入点，从法、理、情三方面耐心开导。经过劝解，养殖户同意将道路上的牛粪清理，双方握手言和、重归于好。

活动期间，走访人员适时向群众介绍预防电信诈骗、养老诈骗、消防安全、未成年人安全等有关知识。同时，结合“红袖章”活动要求，紧紧围绕邻里纠纷、家庭矛盾等各个方面开展细致的排查。对排查到的纠纷，走访人员耐心倾听，细致解答，针对存在的问题，将法理融入情理中，向群众普及法律法规知识，引导群众用合理、合法的方式解决问题,用真情化解每一起矛盾纠纷，真正做到“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交，服务不缺位”，切实把矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。

下一步，雁门口镇将持续开展大走访活动，进一步了解群众诉求，以提升服务为标，以群众满意为尺，切实为辖区群众解忧纾困，增进民生福祉，温暖群众心田，不断提升群众安全感、满意度。（李邱阳）