永兴街道:养老认证上门帮 暖心服务零距离
时间:2025-05-22 来源:京山市融媒体中心
“阿姨,请您拿出身份证输入信息。请您看着屏幕,根据系统提示眨眨眼……”5月20日,永兴街道永兴街社区网格员正帮助一名老人进行城乡居民养老保险待遇领取资格认证。老人在志愿者的引导下,不到2分钟便顺利完成了认证。 养老认证关系着每一位60岁以上老人的切身利益。为保障老年群体能够正常领取养老金,永兴街社区组织干部、网格员和志愿者,入户上门帮助高龄、行动不便和不会使用智能机认证的老年群体,常态化开展城乡居民养老保险待遇领取资格认证。 认证过程中,社区干部、网格员和志愿者根据实际情况,主动上门入户,为老人进行“刷脸”人脸识别认证和信息核实,并与老人们亲切交谈,了解他们的日常生活、身体状况等,嘱咐老人们要保重身体,在使用水、电、气时要注意安全。对于没有智能机的老人,社区工作人员在老人的监督下使用自己的手机帮他们完成认证,并安全退出系统。 “我们将常态化组织人员针对长期卧病在床、高龄或不擅长使用手机的老年人进行上门认证,及时解决困难、服务到人,确保每一位老年人都能按时完成认证。”永兴街社区干部王义表示。(郑可、李晨曦) (责任编辑:余琴 ) |
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