“现在办理业务可真是太方便了，在医院就能申请门诊慢特病！”10月23日，市民赵大妈在市中医院办完医保业务后，握着窗口服务人员的手兴奋地说道。这一变化得益于京山市医疗保障局不断完善医疗保障经办管理服务体系，切实提升了全市医保公共服务质量。

今年以来，市医疗保障局联合市人民医院、市中医院、京山仁和医院、中国农业银行建设4个医保便民服务点，让参保群众在“家门口”就近享受优质便捷高效的医保经办服务，实现了“就近办、马上办、一次办”。

在建设医保服务站的过程中，市医疗保障局以“有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有保障、能办事”为标准，切实完善医保服务站建设。站内设施齐全、环境温馨，而且服务事项、办理流程、咨询投诉电话等信息一目了然，为参保群众提供了极大的便利。

医保便民服务点不仅提供医保政策宣讲、个人医保信息查询、转院就诊咨询等服务，还普及健康知识，指导群众合理购药，涵盖了参保群众切身利益的各个领域。通过深化基层医保服务点建设，市医疗保障局持续推进医保服务向群众身边延伸，让群众少跑路，切实提升了群众医保办事的体验感。

“未来，我们将持续推进医保服务站建设，推动医保服务在更深层次、更广范围内实现‘就近办’、‘一次办’，打造‘15分钟医保便民服务圈’，切实满足参保群众更多的实际需求。”市医保局相关负责人表示。（李惠）