近日，荆门住房公积金中心京山办事处成功办理首笔武汉房产跨区域抵押公积金贷款业务，跨越200公里，从贷款审批到抵押登记“一站完成”。以高效联动的专业服务，打通异地房产抵押通道，实现服务模式的重要突破。

此前，刚结清武汉商业住房贷款的黄女士回到京山，希望办理“商转公”业务，却因工作原因无法前往武汉办理抵押手续。了解到客户的难处后，窗口受理人员迅速启动异地房产抵押延伸服务机制。

面对首例跨区域抵押业务，尽管存在空间距离与政策差异，营业部与贷款科快速响应，组建专项服务小组，主动对接不动产登记机构，详细了解异地抵押流程与材料要求。在梳理通办理环节、完成前期贷款受理工作后，又主动与客户协调上门服务时间，利用客户下班时间现场收集并完善抵押材料，配合京山不动产登记部门高效完成抵押登记。全流程无缝衔接，实现了“客户零跑腿”。

“原本以为异地抵押会很麻烦，没想到这么顺利！”贷款成功发放后，黄女士对公积金中心的服务能力给予高度评价。

此次业务的成功办理，不仅切实解决了客户的贷款难题，更标志着公积金贷款在抵押方式上实现跨区域重要突破。下一步，荆门住房公积金中心京山办事处将继续推进服务创新，以更灵活、更精准、更温暖的服务方式，践行“以客户为中心”的承诺，让高效专业的公积金服务真正惠及每一位群众。（谢寅鹏）