近日，市公安局交警大队车管所在多方调研论证和广泛征求意见建议的基础上，提出推行机动车查验“一站式”服务新模式的工作思路，让群众办理机动车查验业务只需“排一次队，进一次门”。目前机动车查验通道已正式启用。
据悉，交警大队利用科技支撑，整合现有资源，对业务流程进行优化再造，推动查验工作提质增效。积极探索应用“信息化”工作模式，依托机动车查验监管系统平台，通过PDA在线查询、比对、审核车辆信息、公告，群众登录车辆信息后，不再需要携带手续资料频繁往返各窗口，只需等候查验即可。同时改造建设查验通道，查验区全部在小型车辆查验通道设置多个查验车位，实现多车同时进行查验，进一步压缩了业务办理时间，减少了群众等待时间，提高了查验工作效率。
此外还整合优化了业务流程。在查验通道将预录入岗，服务站审核岗受理岗全部整合到一个办公区，从预审核手续资料，到录入登记信息，以及机动车查验整个过程，群众无需多次往返，办理业务的流程无缝衔接。查验结束后直接进入服务大厅受理业务，领取查验受理凭证，整个流程由过去的“停三次车，进两次厅”，压缩为只需“停一次车，进一次门”，为办事群众提供了精准服务，真正实现了方便快捷。
“一站式”服务模式的建设，简化了机动车查验业务办理的中间环节，能够实现业务办理通道式流水服务、闭环运行，群众可以通过导示牌和导行线，像洗车一样流水作业，“一次性排队，一窗式办结”，不仅是对现有业务流程的调整优化，也是对传统管理服务模式的深度改革创新，使困扰查验工作多年的非法中介扰民问题迎刃而解，从而彻底净化机动车查验工作办公环境。
（邓亚文）
