“税务部门设身处地为纳税人考虑，主动提供指导和服务，帮助我们高效办理业务，节约了大量时间，实在让我感动！”王先生在电话里真挚的感谢到。

据悉，近日市税务局新市税务分局接到所辖企业股权转让申请，经核算，该企业股东王先生需缴纳个人所得税500余万元。考虑到王先生非本地居民且本人不能到场，股权转让数额大可能出现无法划扣的问题，该分局遂派遣税收专管员第一时间前往税务大厅协助纳税人办理个税征缴工作。

“限额5万，那我要刷卡100多次？”企业财务人员急切地询问，因跨行扣款单次限额为5万，划扣500余万税款的工作量巨大，该局积极协调办税服务厅和银行，双边联动，畅通业务渠道，最终在当天顺利办结股权转让手续，完成了税款入库。

近年来，市税务局坚持以纳税人、缴费人为中心，着力提升市场主体办税缴费便利度。一方面通过拓展“掌上办”、创新“码上办”、优化“自助办”、实行“智慧办”，真正让数据“多跑路”，让纳税人、缴费人少跑腿；另一方面，优化线下涉税事项流程、压缩办税缴费时间、组建业务骨干“税务管家团”，跟踪解决纳税人、缴费人的“急、难、愁、盼”，确保纳税人、缴费人遇事能解决，遇难有人帮。

该局负责人表示，下一步，市税务局将继续秉持“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，以纳税人满意为原则，用实际行动为纳税人送去实实在在的温暖。（蔺儒兰）