9月16日，市人大常委会副主任戴华带领部分市人大代表、市直相关部门负责人，就“关于督办物业管理企业加强监管的建议”办理情况进行督办，推动和保障全市物业及其物业管理的健康发展。
戴华一行先后前往联投澜岸、金茂尚东郡、御景天成等居民小区实地走访，察看小区内部环境、公共服务设施、卫生维护等情况，详细了解入驻小区的物业管理现状，以及当前管理中存在的困难和问题。
戴华指出，物业管理事关民生福祉和社会和谐稳定大局，与广大人民群众的生活密切相关，对改善城市面貌、优化居住环境、提升居民生活幸福感和满意度具有十分重大的意义。要充分认识做好物业管理工作的重要性，始终坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众的安危冷暖放在心中、抓在手上。
戴华要求，要结合我市实际，把这项工作与当前我市正在开展的“美好环境和幸福生活共同缔造”工作相结合，积极创新探索工作思路和方法，持续提升物业管理水平；要加大宣传引导，按照相关政策法规要求，及时公开收费标准和相关事项，让业主了解物业所做的工作，虚心倾听居民呼声和建议，畅通沟通交流渠道，争取居民理解和支持。各相关部门要加强对物业企业的监管，引导物业服务企业加强内部管理，增强责任意识、服务意识、品牌意识，不断提升服务水平。物业企业要落实小区物业管理联席会议制度，定期开展会议，针对群众诉求及时化解矛盾纠纷。加强业主委员会建设，调动业主参与物业管理的积极性，切实提升人民群众的幸福感和获得感。（全媒体记者 陈磊）
