7月21日，坪坝司法所收到辖区居民王阿姨送来的一面锦旗，感谢该所工作人员成功调解拖延已久的墙体渗水纠纷，切实为群众解决急难愁盼问题。

此前，王阿姨住宅外墙的宽带箱、电表箱因年久失修，雨天渗水导致屋内墙面受潮霉变、墙皮脱落。该纠纷涉及多方责任界定模糊，王阿姨自行多次协商未果，问题长期搁置。

镇综治中心发现该疑难纠纷后，迅速联合司法所组建专班介入调解，通过多次实地勘查、固定取证，精准厘清涉事单位设施管护维修主体责任。专班采取分层疏导、会商研判的方式，向责任单位宣讲相关法律法规、破除推诿思想，耐心安抚当事人情绪、引导理性维权。

经多轮沟通协调，双方达成一致，由涉事单位全额承担墙面修复费用，并对问题箱体移位拆除，从源头根除渗水隐患。

目前，王阿姨家中墙面已修缮完毕。下一步，坪坝镇将持续聚焦权责交叉、历史遗留等疑难民生纠纷，常态化开展精准高效矛盾调处工作，全力将各类矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护群众合法权益。（陈争）