近日，温泉街道月堰湾社区联合街道执法中心启用多元联动调解机制，成功处置一起因门前路面坡度改造引发的邻里矛盾，就地化解基层纠纷，守护辖区和谐稳定。

董家湾两户居民因公共路面改造起争执。该路段原有坡度过陡、排水不畅，一户居民私自修整门前路面后，雨水改道淤积至邻居家门口，影响对方日常生活。双方多次私下协商无果，矛盾不断升级，向社区申请调解。

收到诉求后，社区第一时间联动执法人员赶赴现场实地勘查，厘清矛盾根源。调解现场，工作人员兼顾法理与情理，向当事人普及公共区域管理、相邻权相关法律规定，明晰私自改动公共路面的权责边界，同时劝导双方换位思考、友善相处。结合现场地势与双方诉求，社区敲定整改方案，督促施工居民调整路面坡度、增设排水引流设施，一并消除道路通行安全隐患。经多轮协商劝说，两户居民达成整改共识，矛盾顺利化解。

下一步，月堰湾社区将持续用好多方联动调解模式，常态化摸排处置邻里琐事、民生难题，完善快速响应、高效处置的矛盾化解机制，营造和睦平安的社区氛围，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。（魏丹丹）