“我们可以为您申请‘容缺受理’，之后您再将缺少的材料补齐就行了。”近日，在京山“市民之家”不动产登记窗口前，钱女士在工作人员的指导和帮助下，不一会儿就办好了不动产权证书。

产权人罗女士因在外地不能赶回，特委托其妹钱女士前来不动产登记窗口办理房产证和土地使用权证换不动产证手续。工作人员在审核材料时发现，钱女士缺少办证委托书，按照之前惯例，钱女士必须将材料补齐才能提交办理。窗口工作人员与委托人面对面查询了钱女士的信用信息，告知其需要补交的材料及期限，在其作出承诺后，立即办理了不动产登记手续，发放了不动产权证，钱女士对此表示非常满意和感谢。

在日常登记工作中，资料不全是企业群众办事“再跑一次”的主要原因，市不动产登记中心积极探索“信用+不动产登记”服务模式，结合实际情况为守信激励对象主动提供不动产登记“绿色通道”“容缺受理”等便利服务，打造诚实守信、利民利企的政务服务优质生态。

“我们将继续探索完善不动产登记领域信用体系建设，以信用之力持续创优营商环境。”市不动产登记中心负责人表示，下一步，将一如既往积极探索新的经验和方法，用实际行动为信用京山建设凝心聚力，切实增强企业和群众办事的获得感和安全感。（王梓洋）